払い戻し & 返品ポリシー

注文キャンセル

すべての注文は、発送されるまでキャンセルできます. 注文が支払われ、変更またはキャンセルする必要がある場合, あなたは内で私達に連絡しなければなりません 12 時間. 梱包と出荷のプロセスが開始されたら, キャンセルできなくなりました.

払い戻し

あなたの満足は私たちです #1 優先順位. したがって, 注文した商品の払い戻しまたは再発送をリクエストできる場合:

• 保証された時間内にそれらを受け取りません (45 含まない日 2-5 日処理)
• あなたは間違ったアイテムを受け取ります
• あなたはあなたが受け取った製品を望まない (しかし、あなたはあなたの費用でアイテムを返さなければなりません、そして、アイテムは未使用でなければなりません)

私たちはします いいえ 次の場合に払い戻しを発行します:

• あなたのコントロール内の要因のためにあなたの注文は到着しません (例えば. 間違った配送先住所を指定する)
• 弊社の管理外の例外的な状況により、ご注文が届きません (例えば. 税関で通関されていない, 自然災害により遅れた).

*内で払い戻しリクエストを送信できます 15 配達保証期間の数日後 (45 日々) 期限切れです. あなたはにメッセージを送ることによってそれを行うことができます お問い合わせ ページ.